这取决于什么它坏了。一般来说，主板坏了直接换机，而"新机器"将被替换。至于是不是全新的，苹果官方说是全新的，没有配件。如果电池或者一些小配件坏了，一般更换配件就好了。
如果你在激活新的ios设备之前，通过序列号查询保修服务，却显示设备已经激活，保修服务截止日期已经出现，说明设备不是原装的。这可能是一个官方的变化机器或组装机器，别人的序列号。
ipad的保修期为一年，不购买全程服务，主要部件的保修期为两年，包括主板/内存/硬盘/屏幕/和充电头。以我的为例。我是17年7月入手的ipadpro12.9，19年1月屏幕泄露。售后，置换服务顺利进行。从机器上取下来后，更换过程需要六天，短信通知我去取新机。一般来说，苹果s售后服务还可以。换机还是要看你的机器具体是什么问题。一般不用补钱就可以免费换机，附换机流程图。
平板ac是无条件替换机。
苹果sac可以简单的看作是延长保修期一年，也就是说你的平板电脑在保修期内可以免费维修，如果可以的话可以免费换一个新的不可修复，不是说想换就能随时随地换的。
官方兑换机和全新机的区别:
苹果官方换机:又称服务机或换机，是苹果公司用于售后换货的全新机器；如果你的苹果手机在保修期内出现故障，苹果会根据具体故障选择更换新的，给你换的新的是官方更换机，特点是手机型号以n开头(还有少量以m开头)；
全新原厂机(零售机):顾名思义，是厂家生产出来出售的产品。苹果直营店、苹果在线商店、授权经销商、运营商等正规渠道统称为全新原机，一些手机专卖店也在销售全新原机。
该技术如下:
1.如果在手机意外损坏的情况下使用applecare，可以直接换新的。
是一款手机意外险，让你在手机意外损坏时，享受更好的服务和更便宜的维修费。
是与mac相关的产品，applecare是针对移动设备(包括iphone、ipad/ipadmini、applewatch、ipodtouch等)的维修规划服务。).
