需要你选择“重启”，而按住电源键和音量键，静静的等待手机进入“recovery模式”，慢慢松开按键。实际按音量键上下选择，联通到“清除数据”。按电源键再确认，此时手机变会自动启动出厂设置，又一次再打开手机进入到就这个可以原先设定密码了。以vivox27手机为例：
1、长按手机右侧电源键，会直接出现提示“关机”或则“重启”，选择“重启”。
2、手机就开始重启，我们要等待手机亮屏，并出现字幕。
3、另外按到电源键和音量键，耐心的等待手机再次进入“recovery模式”，松开按键。
4、通过按音量键上下选择，移动手机到“清除数据”，按电源键最后确认，此时手机都会自动恢复出厂，再次可以打开手机直接进入就这个可以恢复设密码了。注意事项：1、如果问题不能不能如何处理，这个可以携带手机前往当地售后服务中心处理。2、要是有过刷机的经验，也这个可以一段时间第三方刷机软件（刷机精灵等）彻底清除掉原先设置的锁屏密码。
查查手机定位是否是是关闭的然后点击手机桌面【设置】选项；
直接进入设置界面，点击上方【所有设置里】，不能找到【位置服务】点击再打开；
进入位置服务界面，将【网络位置服务】打开；
然后打开，再点击下方菜单栏【发现到】选项，然后把然后点击上方【附近的人】；
刚刚进入附近的人，再点右上方【更多】，后再再点【清除位置信息并退出】；
待弹出对话框彻底清除位置信息最终提示框，关机重启，再次再次进入附近的人。
1、检查网络检查网络是否需要用下，或是换新其他的网络（如:wifi）尝试。可以打开手机“设置”并把“wi-fi”开关一直保持开启状态；打开手机“设置里”-“通用”-“移动网络开关达到启动状态。
2、可以更换昵称一段时间如何修改一下昵称，1小时后恢复登陆再通过尝试；若未设置中昵称附近的人功能难以建议使用。
3、恢复手机定位刚刚进入手机设置-隐私-定位服务-你选择需定位范围的程序。
4、清理位置信息在刚刚进入“附近的人”，选择右上角“...”功能键，再点“清除掉位置信息并后退”后再恢复使用。若根据上述步骤操作后，仍旧未能解决的办法，肯定是因此功能使用正常或功能使用十分所致，一段时间恢复正常一段时间后再在用。
