1.宽带有问题，可能因为宽带欠费或者宽带断网而无法连接。可以直接给宽带客服打，说明欠费原因。
2.路由器不稳定，购买的路由器质量不够好，导致无线非常不稳定，运行一段时间后会出现死机等问题；
3.被限制联网，这个手机或者电脑可以限制无线，限制了就无法上网。
如果手机显示已连接到无线网络，但仍互联网，建议:
1.关闭手机，重启手机，重置路由器，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz)，然后再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了ip地址过滤/mac地址过滤。
4.如果你还能t通过wlan上网，建议尝试使用静态ip模式:设置-wlan-选择无线热点-显示高级选项-勾选-向下滑动屏幕-ip设置-静态-ip地址/网关。
5.连接其他路由器试试看。
6.手机重要数据备份后尽量恢复出厂设置。如果问题依然存在，建议携带购买发票、三包凭证、手机到服务中心接受工程师检测。
个人网络。;t连接(例如家庭网络、公司网络)。
1.请进入wlan搜索界面，点击或长按wlan网络名称，选择不保存并重新输入正确密码尝试连接；
2.建议进入设置，上面搜索恢复网络设置，恢复网络设置后重新输入正确密码尝试连接；
温馨提醒:恢复网络设置会恢复所有网络设置，包括wlan、移动数据网络和蓝牙设置，不会删除其他数据或修改其他设置。
3.关闭并重新打开路由器，然后尝试连接；
4.将路由器恢复出厂设置，重新设置，然后尝试连接(长按恢复出厂按钮，详情请参考路由器手册)。
5.如果在连接时提示您拒绝访问:
建议确认路由器是否开启了mac地址过滤功能(黑白名单)。请重置并重启路由器进行尝试。路由器mac地址过滤的设置路径一般是:路由器管理界面-无线设置-mac地址过滤。将您的手机mac地址添加到允许的mac地址访问列表中，或将其从禁止的mac地址访问列表中删除。不同的路由器设置路径可能不同，但设置项的名称大致相同。如果你能如果找不到，请参考路由器手册或咨询设备提供商的客户服务。
