主要原因:1。一些系统文件被误删除；2.安装了windowsrt系统，x86应用无法运行；3.系统不兼容。
解决这个问题的具体步骤如下:1.右键单击开始按钮，并在弹出菜单中选择运行菜单项。2、此时将自动打开运行窗口，在窗口中输入命令，然后按回车键。3.此时，将打开服务窗口，并在此处找到窗口upd。ate服务项目4。双击windowsupdate服务以打开其编辑窗口，然后单击“停止”按钮。5.在系统安装盘的安装目录下找到softwaredistribution文件夹，然后右键单击该文件夹。在弹出窗口中菜单中，选择删除菜单项。6.再次打开windowsupdate编辑窗口，点击开始按钮启动服务，然后在appstore下载应用。
检查一下更新的地方，看能不能取消下载，或者开始右键点击提示字符(administrator)，输入wsrest并回车重置win10store，等待再次打开。
1.你可以t在没有激活计算机或设置microsoft帐户的情况下安装软件。2.你可以打开控制面板，找到账号设置，登录微软账号，然后去应用商店下载软件安装。
3.或者可以直接通过浏览器搜索相关软件，通过其官网下载。
4、也可以通过一些软件管理软件下载，比如电脑管家。打开后工具箱有软件管理功能，也可以通过里面的软件宝库下载软件。
第一种方案:
使用快捷键[win][r]后，输入命令[wsreset]并按回车键执行。看看appstore能不能正常打开，下载更新。
第二个方案:
清除存储缓存。
1.输入""用[windows][r]键进入[服务]窗口并关闭windowsupdate服务。
2.找到软件分发文件夹，c:windows软件分发
3.重命名文件夹
4.重新启动windowsupdate服务，系统将重新生成softwaredistribution文件夹。
