1.建议将手机重新启动一下试下的。
2.在4g网络的或wifi好一点的环境下试试的。
3.进入可以设置--更多设置--应用程序--所有的--找不到该程序点击进入信息界面--彻底清除数据试试看。
4.数次怎么升级该应用程序的软件版本或则换新下载资源恢复去下载直接安装使用。
以上回答期望都能够指导到很多的友友们！
系统设置里面不能找到面部与密码进去设置中再看看即可
1.简单的方法然后打开。
2.然后再直接点击右下角的我。
3.随即直接点击直接支付。
4.在支付界面,再点击右上角的三点。
5.然后直接关闭面容直接支付后面的按钮。
和用指纹解锁，面部识别解锁或密码解锁
这是正常，手机听筒旁边有一个距离感应器，若手机来电或通话中遮住了距离感应器（如西面耳朵拨打），此时屏幕会黑屏，尽量减少面部和屏幕所接触导致错误操作。
若通话时，距离外感应器未被遮蔽住，手机屏幕自动启动黑屏：
一、检查贴膜是否需要遮挡住住距离感应器，可将贴膜揭下观察；
二、系统备份重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置。
三、将手机的系统升级到2011版，
1、是需要在手机桌面点击“系统设置”，
2、然后在设置界面中,选择“系统更新”选项，
3、刚刚进入以后若有新的系统版本，直接点击可以更新即可，
四、以上方法无法可以解决，请备分好手机资料后，重型激光炮手机、发票和保修卡返回当地就近的oppo客户服务中心先检测全面处理
在手机桌面上不能找到系统设置，进入页面。
2.刚刚进入可以设置找到【面部与密码】，并直接点击它。
3.然后再点击【关了密码】，要想设置手机菜单键，这一退是决不可少的哦。
4.接下来前往系统设置的主页面，然后点击【手势体感】。
5.然后把能找到【屏幕防误触】，左右移动右边的按钮，然后打开此功能。
6.设置里好之后，返回手机桌面，打开你要菜单菜单键的app。
