忘记锁屏密码，只有实际强制出厂设置清除掉密码。这个方清理您之前的数据，请小心谨慎你的操作。操作步骤:：
1、手机在自动关机状态、不插usb线的情况下，同时长按音量上键和电源键，直到没显示开机时logo界面时，慢慢松开电源键；
2、3秒后再松开手音量上键，即可进入recovery模式；
3、刚刚进入后，你选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键考虑）
假如您想激活电脑预装软件office软件，请接受不胜感激操作：
1.简单确认机器本身早就带8系统这个可以免费激活码激活的office：查找机器右掌托处，要是有【oem版office家庭和学生版2016】标签，即其他证明机器本身类似支持升级可在线激活office。
2.在激活码激活office前，请联网并必须保证系统巳经激活码，步骤不胜感激：再点“就开始”——“设置”——“更新和安全”——“激活码”，来查找windows是否早激活。
3.在“就开始”菜单中打开office程序（word、excel等）。
程序打开后，总是显示登录以设置里office。如果您仅是微软账户，请再点击“登陆账号”；如果不是你没有微软账户，请然后点击“修改账户”。
5.登陆后，界面会出现提示强行怎么激活，再点“激活office”结束后即可激活成功。
6.激活成功后，提示“office想要就绪”，直接点击“进行并启动后”，即可又开始可以使用office。
7.可以不到“office”——“文件”账户中核对确认是否需要激活顺利，如果激活码成功了，则界面会总是显示“激活码的产品microsoftoffice家庭和学生版2016”。请再注意：office激活码仅在激活码系统后的六个月内快速有效。
假如您忘记了锁屏密码，也可以相关参考以下方法可以解决：
emui5.0及以上的系统忘记密码，不能满恢复出厂清除干净密码。这个方清除干净您设备上的数据，请小心你的操作。
方法一：
1、手机在直接关机状态、不插usb线的情况下，同样长按音键上键和电源键，待到没显示关机后logo界面时，抬起电源键；
2、等待3秒后再抬起音量上键，即可直接进入recovery模式；
3、进入到后，中,选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动手机，开关机键确定）。
emui5.0以下的系统忘记密码，在切实保障手机开机后、不能联网、已登录华为账号、已打开“里查我的手机”（找回功能）功能时，可实际“辅助攻击锁定后”修改密码。
方法二、
今天重起手机的时候突然间忘了密码了，手机重新启动后需要键入数字密码，无法用指纹解锁这就让人头疼了，经过我的研究终于找不到解决方法了。第一步：直接关闭你现在不能刚刚进入桌面的手机第二步：将强制关机后按到手机的音量上键和电源键（两键互相按），电源键和音量键在手机的右侧。第三步：直接关机后进入恢复出厂设置界面然后点击恢复出厂，当重新恢复进度可以到达百分之百即可恢复出厂设置。注意一点：出厂设置会删除掉手机所有的数据。第四步：恢复出厂设置后即可正常了建议使用手机。5假如不想把手机恢复到出厂设置，其实也可以进入你手机官网的云界面，然后把再点页面上的“查找我的手机”重置密码可以恢复。注：前提就是你的手机绑定了账号
