解决方法:：
1直接进入管理
打开电脑，选中此电脑，右键单击鼠标，选择管理图标。
2选择设备管理器
在管理页面，可以找到并然后点击设备管理器。
3再打开生物识别设备
在弹出的页面里面，点击生物识别设备图标。
4点击卸载掉设备
右键单击，在弹出对话框的小窗口里，你选御载设备。
5选择类型重启动设备
联想小新基本操作:
1、小新air15全系搭载了快充技术，更加的方便日常使用。
2、强制关机情况下，可以使用基本配备电源电池充电15分钟后，屏幕亮度50%时，续航达2小时。
3、新air15指纹识别时间较短，可特有方便啊登陆系统。
4、键盘键程约有1.3mm，段落感相对于肯定，反弹力度较轻，键帽偏小。
5、有二阶可调节背光。
6、芙蓉扇散热，散热有良好的训练保障。
7、小新air15给内存槽直接添加了屏蔽罩，内存槽可随时插拨。
8、清楚可以使用在轻薄本上的独显“nvidiageforcemx150”，据功耗有所不同分成三类：满血版和残血版
联想小新air14好，他在性能方面修为提升比较比较大，它使用的是全新机一代的处理器。不管在偏文科类绝对性能还是在续航方面应该有一定提升到，是因为它的能耗。在新代的表现中测得了很低的量。因为他的换算在用效率会十分高。升出声也不用什么害怕电池没有电的情况。续航能得到了太大提升。。
也可以接触进入到“安全模式”资源密码。
1、必须打开笔记本，我们会突然发现这里刚刚进入到了验证密码，阶段密码我们是忘掉的。
2、这时候重启你的电脑，然后开机时的时候不断地的按f8，待到新的页面直接出现，在这里选择类型命令提示符的安全模式进入到。
3、这里假如再次进入了之后，然后把选择类型并直接进入到administrator用户模式，进入到命令行模式。
4、在下命令模式下再输入100元以内代码netuser“bb”456789/set，然后点版击回车按钮，特别注意“bb”属於你的用户名，密码那就是456789。
5、然后把重新启动你的计算机，然后输入用户名“bb”，然后再输入密码456789就可以点击回车。
6、最后你发现你顺利权进入了系统
