在淘宝定购处方药，用户估计简单提交需求订单，接着有资格的执业药师会打给用户去确认症状，并推测如何确定也可以去购买。
在淘宝买处方药审核有一定难度，需要再提交处方。只不过处方药肯定不能你随便买，有一定的风险。有些药物不能凭医生处方购买，有些药物经药店执业药师判断后也可以真接卖给别人用户。
2016年6月，阿里健康宣布上游戏了以药品电子监管码为基础设施建设开放的、市场化的第三方追朔平台——“码上放心啦”，为不少制药企业需要提供国家药品电子监管码的数据存储管理服务。
医药电商
2016年9月12日经由股东大会投票，阿里健康将为天猫医药馆能提供全套外包及增值服务，全力协助天猫发展中其医药保健电商业务并收取费用。阿里健康的医药电商业务，比较多除开阿里健康大药房、为天猫医药相关业务需要提供的代运营服务，这些医药o2o服务。
阿里健康单位牵头成立的医药o2o先锋联盟，也抽摄百余家线下连锁药店的万余家药房门店，为全过百个城市的消费者可以提供医药o2o服务。
医疗服务网络
医疗服务网络方面，阿里健康最终形成基于条件互联网的分级诊疗体系。
健康管理
阿里健康于2016年10月组建20家知名智能健康设备和服务厂商，再朝消费者会推出了全领域健康管理服务平台——“智能关爱呵护计划”，通过智能健康设备，将消费者检测的健康数据实际gprs、蓝牙、wi-fi等上传成功平台，并依据什么数据自动出现不能形成健康趋势报告，同样干预后期持续的专业医疗健康管理服务。
医生公益爱心账户
锻铸一个记录医生善心、善行的公益体系。[7]
互联网医疗
2018年10月15日，阿里健康下达命令同盟支付宝，在杭州市余杭第一医院榜首次实现程序打通经脉医保诊间结算的“全流程刷脸去医院就诊”。
2018年11月15日，阿里健康发布公告表示，已与蚂蚁金服子公司支付宝签署战略合作协议。“阿里健康将独家出品在支付宝客户端上并入独立的医疗健康服务频道。
2019年3月27日，全国首家“互联网支付宝全流程去医院就诊服务”未来医院开始下线。“未来医院”由武汉市中心医院同盟阿里健康、支付宝共同百炼。
消费医疗
阿里健康的消费医疗事业部，以本地化医美服务重点，拓宽思维体检、口腔等消费升级需求。
智慧医疗
2018年9月，阿里健康与阿里云宣布共建阿里医疗大脑2.0，结合在图像识别、生理信号识别、知识图谱构建等能力的建设。
2019年5月9日，由阿里健康人工智能实验室研发的“癫痫脑电分析引擎”产品临时上不了线。
