两种方法可以查看！
在电脑上登录，找到要传输的文件。如果您想查看它是否是所需的文件，您可以单击预览文件，然后关闭它。
然后右键单击该文件，选择转发，找到文件传输助手，并单击发送。
方法二:右击文件，选择另存为选项，将文件保存到电脑桌面；
在主页面左下角，找到【手机】图标，选择【文件传输助手】；
将桌面文件拖入文件传输助手，然后点击发送，这样文件就会发送到手机。打开手机，可以在文件传输助手中查看共享文件。
1.pc版是指在windows平台和mac平台发布的版本，也就是我们所说的电脑版。这个版本和手机版功能一样。登录时通过手机扫码登录。
2.办公版是指针对企业办公管理推出的版本，也就是我们所说的企业。除了的即时通讯功能，还具有办公考勤、视频会议、协同办公等功能。
可以，两个都可以用，一个是电脑下载，一个是直接网页版。登录时要用手机扫描二维码。
方法/步骤
1.这个问题涉及两个方面，一个是软件的设置，一个是手机硬件的设置。
2.让先说软件设置:打开，触摸"我"并在新页面中找到[设置]。
3.打开设置。在设置页面，点击打开新消息提醒，开始接收新消息通知，当然还有其他相关设置。
4.以上是软件设置，以下是硬件设置。找到手机的设置。通用图标是带有小齿轮的图标。打开后找到【安全与隐私】板块，在这个分类下找到【通知管理】。
5.打开通知管理，在里面找到。对于软件推送的通知，手机有三种管理允许、提示、禁止。你只需要将设置为【允许】，这样当有新消息时，你就能及时收到提示。
有以下几个原因:
1.数据加载失败。
这种情况一般是网络不稳定或者升级过程中出现问题造成的。数据聊天记录加载失败后，部分或全部聊天记录不会直接显示。
2.清理的存储空间
当手机内存不足时，打开会提示你清理手机内存，有的人会直接清理的存储空间，这样你的聊天记录就没了。
3.系统崩溃
内存不足等原因可能导致系统崩溃，进而造成等数据的损坏。所以要及时清理手机数据(比如照片)。
扩展数据:
保存聊天记录
1.首先，是电脑版1.2正式版。
