很多小伙伴对网购不满，选择退款。用户可以在支付宝平台查询退款情况。一些小伙伴退款显示银行已经进账但没有找到。我该怎么办？
1.去退款返还银行卡平台查询银行卡账单。
2.支付宝已经退回，银行正在处理，耐心等待到账。
3.咨询支付宝客服或者银行客服说明情况，看如何处理。
第一步，打开支付宝，进入我的界面，点击设置，选择通用。
第二步:进入gm后，点击新消息通知。
第三步:在新消息通知界面，点击语音回执提醒。
第四步:进入后，点击打开收文语音提醒。
第五步，可以看到支付宝语音已经设置成功，根据需要进行设置。
首先，检查手机是否调成静音或者通知音设置太小。操作步骤:当手机不在通话状态，媒体正在播放时，按音量"添加"按钮调到最大。如果仍然没有语音广播，请转到第二项。
2.
支付宝二维码收钱，通知提醒是否关闭。操作步骤:打开支付宝，进入我的，点击右上角的设置，然后点击常规，再点击第一项"新消息通知"。
感谢您的阅读！
"支付宝到达1亿元"和"到1元"。可能有人会好奇，怎么设置收藏语音？今天，我们就来简单描述一下。
打开，点击右上角的[]，点击【收付】。我们会继续点击【二维码收货】。在右上角[...】，点击打开回执提示，请确认媒体音开启；收到付款后，会有语音提示。
1)如果是指支付码的语音播报支持:android和ios手机系统(请将支付宝升级到最新版本)。
2)语音播报内容:支付宝app打开状态:广播"支付宝到达xx元"/支付宝app非打开状态:广播"支付宝到账"
3)登录右上角支付宝客户端-我的-设置-新消息通知，选择对应的开启提示:如果手机上仍然没有语音提示，可能是以下原因:1)您手机支付宝的语音设置没有开启，或者"蚂蚁商人"应用程序未开启，建议您在设置中打开开关。2)如果仍然没有声音，请检查手机媒体声音的音量是否静音或设置。
