三星手机一般建议采取以下步骤进行调查处理:
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络。
2.尝试更新软件版本。
3.设置-应用程序管理器/应用程序-更多-重置应用程序首选项。
4.备份数据(联系人、短信、图片等)。)，恢复出厂设置，尝试重装。5.更新手机系统版本。
软件无法升级，建议尝试以下方法解决:
1.进入设置-更多设置-应用-全部-找到appstor
要返回旧版本，可以在新标签页上设置uc浏览器。
具体操作步骤:
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双击桌面uc浏览器快捷图标打开uc浏览器。
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点击"回到旧版本"在页面的右上角。
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旧版有两个选项，选你喜欢的就行。
uc浏览器是全球领先的智能手机浏览器，拥有独特的u3内核和云技术。uc浏览器完美支持html5应用，具有智能、快速、安全、易扩展的特点，让你在看资讯、看小说、看视频、逛微博、玩游戏、网购时，享受最流畅的移动互联网体验。
手机uc浏览器升级方法:方法1:1。打开手机uc浏览器，点击中间的三个横向图标，然后进入"工具"界面。
2.点击"检查更新和在uc浏览器的工具界面。3.点击"立即升级"再次，这样你就可以更新升级uc浏览器了。方法二:通过手机上安装的管家或助手查看软件。如果有新版本会提示更新，可以一键下载安装。
uc手机浏览器中清除缓存的方法：
1.打开uc浏览器，进入uc浏览器主界面。
2.单击uc浏览器下方导航栏中间的三个按钮，然后单击"设置"标签。
3.在"设置"选项卡，单击"系统设置和设置uc浏览器的系统。
4.在"基本设置和选项卡界面，向下滑动屏幕找到"清除记录和然后点击。
5.点击后会弹出一个清除记录的对话框，清除记录中的所有选项都会被勾选。然后，单击清除按钮。
6.点击"清除"，uc浏览器开始清除数据记录。记录缓存清空后，uc浏览器会更新首页数据。更新后，单击"回"按钮。uc移动浏览器已清除记录缓存。
