收银机和小票机连接好了吗，如果硬件都没问题，连接好了，收款确定后是应该打印小票的，如果还是不行，咨询售后啊，什么牌子的，完全可以找售后，服务态度好，问题都能解决，效率很高。
单位可以设定，如果不设定单位是这样的你用的什么品牌的机器和软件。
设置知道怎么进去吗？我用的order365手机上的软件免费的里面菜品设置里面有单位设置
一般打印机不停走纸有两种情况:在打印任务下走纸和故障情况下走纸。下面来稍作分析:有打印任务不停走纸: 可能是之前打印机电源一直处于关闭状态或者打印机与收银机之间的连接线不通,收银系统下发出了指令,打印机任务文档里面堆积,等打印机连通时就会自动执行打印机驱动文档里未完成的打印任务,这样看似不停走纸,等到打印任务全部结束,就会涪骸帝缴郜剂佃烯顶楼停止打印。如果不想打印,可以先关掉打印机电源，然后再点击开始，控制面板，打印机和传真，双击打印机驱动,然后点击打印机，取消所有文档,这样重开打印机，就不会不停的出纸了，打印机故障：
1.主板问题。 把打印机拆卸下来接到正常的收银机上,看能否出纸,再换数据线再试,判断出是打印机问题还是收银机问题。
2.驱动问题。如果没有正确安装打印机驱动,也会出现不停走纸打印的现象,卸载掉原来的驱动然后重新安装正确的驱动。..
1.首先判断是打印机的问题还是收银机的问题，把打印机连在其它正常的收银机上面看会不会出现这样的问题。
2.打印机的驱动没有正确安装，将驱动卸载后，重新安装驱动，再打印测试页。
3.其它问题，最好打给打印机厂家技术详细咨询。
原因可能是：；没有放打印纸；打印纸放反；ip设置不对；打印机型号与收银机不匹配。；每个品牌的小票打印设置各不相同。；以下按照想米收银机的操作来说明，可以参考一下。
；
首先检查打印机是否有打印纸；如果有打印纸，就检查打印纸是否放反；打开收银机的收银系统后台设置；选择打印机设置，打开；检查打印机ip设置是否正确；如果设置正确，有可能是收银机与打印机型号不匹配，需要咨询客服，是要什么型号的打印机。
