打开聊天框，右上角有三个点，点再看看，往后面扒拉，踩滑最下面，有一个情况聊天记录，点帮一下忙，你们的聊天记录就被彻底清除了
1、能找到手机的“文件管理器”并先打开
2、好象在直接安装时都会系统默认直接安装到手机内存里，可以打开手机内存的文件
3、然后打开以后找到“tencent”这个文件夹，再打开这个文件夹
4、可以打开以后可以找到“micromsg”，打开这个文件夹
5、再打开以后见到文件夹名字很长的那是聊天记录储存时的文件夹，将文件夹删出即可
如果没有为存储位置在手机内部存储器的数据，假如没有备份聊天记录/联系人，本机无法并且完全恢复，建议您平时定期自查备份手机数据，万一吃惊全部丢失。备份聊天记录（以.3版本为例），请操作：先打开手机中的应用程序--菜单-设置里-通用-聊天记录备份和恢复-直接点击又开始备份文件”-选择类型要软件备份的记录-再点能够完成”-上传的图片去掉，可以不将聊天记录上传成功到云端，然后把再另外一台设备上直接登陆并上网下载（由于版本有所不同，操作略微不同）。
方法一：卸载软件保护隐私
在相当情况紧急的情况下，我们可以建议使用这个方法，只不过这个方法伤敌一千自损八百，不到迫不得己不要数次。先打开手机设置，然后点击通用，找不到iphone存储空间，不能找到，再点最上方的卸载应用又或者是卸载app，后再再再点击下面的删除应用如果没有删除掉app即可。这个方法可以帮你飞快的删除掉你的聊天记录，可是则是也只会你丢失掉不重要的聊天记录，但是这个方法没有办法如何应付却也，要是说能找到更高明的恢复平台来重新恢复数据的话，这应该是以小人之心度君子之腹了，所以慎重建议使用。
