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可用性状态错误怎么解决 奔驰gla200辅助电瓶坏了有啥影响？

实习编辑 • 2023-11-19 17:58:16 • 教育培训 • 阅读 3

奔驰gla200辅助电瓶坏了有啥影响？

奔驰辅助电池故障的影响如下:

1.这将导致仪表板有时无法显示；

2.自动启停可能无法使用；

可用性状态错误怎么解决 奔驰gla200辅助电瓶坏了有啥影响？

3.导致大灯变暗；

4.汽车电瓶的指示灯亮或凸出。奔驰辅助电池损坏的影响如下:有时仪表盘不显示；2.这可能导致自动启动和停止不可用；3.调暗车头灯；4.导致汽车电池指示灯亮起或突出。辅助电池是一种非常小的电池，通常在汽车启动时为娱乐系统、门窗和照明系统供电。

如何做好产品的可用性测试？

什么是可用性测试可用性测试是一种通过用户评估产品的技术。;使用，因为它反映了用户真实体验，所以可以视为不可或缺的可用性测试过程。换句话说，可用性测试就是让用户使用产品的设计原型或成品。通过观察，我们可以直观地记录用户感受和体验，从而改善和提升产品的可用性。

可用性测试适用于产品开发的各个阶段，包括前期的设计开发阶段到后期的优化改进阶段。可用性测试的价值在于能够在不同阶段更高效地发现问题，从而提高解决问题的效率。

可用性测试行动计划和操作步骤要做好产品可用性测试，一个具体的行动计划非常重要。在做一件事之前，作者的工作思路是:先看整体框架，再关注细节。因此，可用性测试分为以下几个阶段:

第一阶段:考前做准备。

制定时间计划

我们需要确定项目的时间要求，并在项目启动前制定合理的时间表。也就是对考前准备、考中开发和考后总结分析所需的时间做一个初步的规划，以便根据整体节奏及时做出调整和安排。

2.定义测试目标和范围

(1)确定要测试的产品(服务)。以目标为导向，我们需要优先考虑哪些产品需要测试，我们希望验证哪些结论或期望。无论是s在测试期开发产品或者在迭代期优化产品，都要有一个起点。

(2)确定产品检测范围。产品测试范围包括被测产品所覆盖的服务范围或所有功能。可以根据实际需求来控制。

3.定义目标用户

为了对你所研究的用户有一个清晰的定位，你需要明确定义测试的目标用户的画像。

可以从以下两个方面有条件地筛选测试用户:

用户的基本特征(性别、年龄、地域、社会地位、收入水平、个人使用设备等。)用户行为特征(产品访问习惯、需求频率、使用时长等。)

4.招募测试用户

招募测试用户要以我们定义的目标用户为基础。

大量可用性测试实践证明，5个参与者能找到75%。以上问题。通过增加参与者的数量来发现更多的问题意义不大，所以我们基本上选择5-7个参与者比较合适。

5.选择一个测试任务

在可用性测试的具体实施阶段，我们需要根据测试需求设定相关任务。思考用户在实际产品体验过程中可能出现的场景和需求，要求用户配合并完成相关操作。

6.编写任务的测试脚本。

当我们对任务有了具体的思考，我们需要对任务进行详细的描述，以便更好地实施。一般情况下，我们应该准备一个完整的测试脚本，分发给团队成员进行合作。常用的测试脚本包括以下内容:

提问者可用性测试协议大纲(包括测试前陈述、基本信息问题、语音练习、正式测试任务、体验访谈等。)记录器s大纲(根据提问者的大纲，用户和。;完成任务的过程被观察和记录)满意度调查表。

7.确定可用性测量的维度

根据测试的目的，我们需要进一步筛选测量维度，找到相关的数据指标。我们通常从定量和定性两个维度来衡量任务的难度:

定量维度:任务完成时间、任务操作成功/错误次数、任务协助次数等定性维度。:用户和。;对考试的总体评价和满意度等。此外，还有其他维度的指标用来从更多角度衡量整体设计流程和细节安排是否合理。

8.准备测试材料

测试资料的准备需要我们打印相关资料，准备好测试的设备和场地。

可用性测试需要收集大量的信息和数据供后期汇总分析，一般在实验室进行，可以选择一些合适的辅助设备。实验室通常分为测试区和观察区:

测试区:观察区主要为研究人员和参与者(用户)提供；观察区主要提供给记录者、产品开发者或其他相关成员。但一般情况下，考点可以选择普通会议室和手机或电脑操作的测试设备。

9.建立一个测试团队

在一个测试项目中，我们需要不同角色的人相互合作。通常设置项目经理、产品经理、观察记录员、项目助理、设备经理等角色。但其实安排以下两个角色也可以:

产品经理:主要负责与用户沟通，控制项目整体进度，起草测试脚本，数据分析等观察记录人:主要负责协助记录测试点，招募用户，支持测试现场。

第二阶段:做好测试过程中的观察记录。

1.预测试链接

考前环节主要是在正式考试开始前模拟真实的考试过程。

主要目的是及时优化调整考试内容。除了检查所有脚本是否正确，还要进一步检查测试时间控制和设备环境，看有没有问题，对各种风险做一个初步的估计。

2.正式测试环节

正式测试链接是我们可用性测试的细节。在实施阶段，您可以主要遵循以下步骤:

第一步:接收用户。

(1)用户访问并登录。招募用户后，需要安排适当的时间邀请用户到指定地点进行测试。到达后，用户需要核对清楚用户信息，并引导其进入休息区等待测试开始。

(2)签发可用性测试协议。然后将可用性测试协议发给用户，让他们仔细阅读并签字，从而对本次调查有一个初步的了解。协议主要说明本次测试的目的，征求内容收集的许可，告知个人信息的保密以及同步测试后可以获得的奖励。

步骤2:测试实现

笔者总结了一些常规的、固定的流程模板，在测试实施阶段可以按照以下内容进行:

(1)预测试声明。在正式实施测试之前，对本次测试的背景和目的做一个说明。

(2)询问基本信息的问题。这个环节主要是为了缓解测试的紧张气氛，热场是用户和研究人员相互熟悉的过程，从而保证用户考试时的放松与合作。你可以选择做一些放松的热身聊天(比如和用户聊关于today的着装和最近的旅行计划)。也可以问用户一个简单的问题(如年龄、爱好、职业、产品使用习惯等。).

(3)声乐练习。在可用性测试的过程中，经常会要求用户先大声思考。也就是在测试的过程中，让用户口头表达自己的想法。你可以给用户举一个简单的例子。

(4)正式测试任务。当用户使用发声思维方法操作后没有问题时，就可以安排进入正式的测试任务。正式的测试任务和发音练习一样，需要用户的积极配合，遇到问题可以随时提问。

正式测试任务在实施过程中需要注意以下几点:

首先，任务说明需要明确。每一个任务都需要用户理解透彻，知道任务要做什么，才能顺利完成。否则，盲目操作还会影响检测结果，增加记录的复杂性。

第二，任务节奏要控制好。根据脚本内容，让用户根据实际任务需求进行操作，don不要随意尝试，控制好考试的时间和节奏。提问者和记录者之间也应该有良好的合作。第三，任务内容更好把握。对任务的难度做一个初步的评估，给它一个预期。如果用户遇到问题，测试后要及时沟通，找出原因。

(5)体验面试。体验式面试的目的是问一个关于测试的补充问题，包括任务之外的其他测试要求。此外，还可以进一步沟通任务执行过程中遇到的问题，定位原因，做好记录。

第三步:结束退出

(1)用户填写满意度调查表。测试结束后，需要邀请用户填写满意度问卷，对测试进行简单评价，并做好信息反馈和总结。

(2)检查测试中包含的内容和信息。在用户离开之前，需要确认是否所有用户都被指定。一切都已完成，测试记录的相关信息是否已完整收录，尽量避免遗漏。

第三阶段:考后做总结分析。

1.信息整理

测试结束后，首先要对测试结果进行处理分析，总结问题。

(1)数据分析。主要根据行动计划中确定的可用性度量维度，从定性和定量维度进行初步统计。通过任务的完成时间、任务操作的成功/失败次数、辅助次数来评估任务的难度，从而进行调整和优化。还可以对用户评价和满意度的反馈进行统计，便于后续工作继续进行。

(2)问题归纳。可用性测试之后，关键的工作是总结用户的反馈。主要是对所有的采访记录进行总结和整理，归纳出一些主要结论。通常我们可以先划分任务，然后从用户体验反馈和优化建议两个方面进行梳理，注意反馈的频率和梳理优先级。

2.结果的总结和分析

对结果的总结和分析对于调查是非常重要的。可用性测试报告框架可以包括:

项目背景(可用性测试研究的背景和目的)、任务概述(用户完成各项任务的实际情况描述)、问题总结(总结测试过程中发现的问题)和优化方案。此外，用户的个人资料信息，可用性测试和满意度的评估可以添加在附录中。便于其他查阅报告的人更清楚地了解所有内容。

3.测试结果的沟通和反馈

我们在完成测试的时候，除了汇报测试结果之外，还需要和具体的需求方进一步沟通，从而给出具体的改进方案和后续计划。而不是把结论或报告以文档的形式呈现出来，把所有的数据归档，我们需要主动地把从可用性测试中得出的很多有效的结论沟通、同步给相关的负责人，积极地推动业务的发展。

写在最后

可用性测试在产品设计、开发和优化迭代过程中起着非常重要的作用。笔者总结的实用方法，需要灵活运用。最重要的是贴合具体业务，通过可用性测试快速发现并解决问题。

用户测试可用性问题任务

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