你这个可以10086申报故障，宽带工作人员会你，如果是线路问题会上门修理，具体一点时间就要看维修人员的工作效率
打移动宽带客服，等维修师傅请上门，留个维修师傅以后你有事方便啊联系。
一般宽带维修师傅都会固定不动管理一个片区
宽带信号又出现问题联系人来售后维修，主要注意有三种方法，拨打运营商的服务，在运营商的网络营业厅办理或再到运营商的自营平台营业厅参与报修。
拨打运营商服务
宽带信号出现问题最简单的方法就是宽带的运营商服务并且报修，服务是10086和10088，是10010和10016，电信服务是10000。
运营商网上营业厅
目前各大运营商也有自己的网上营业厅，象下载运管商app或关注公众号或小程序，就可以不再打开运营商的网上营业厅，假如宽带信号再次出现问题，只需在网厅上然后打开宽带报障选项，需要填写帮一下忙信息，就可以不报修了。
自营产品营业厅
宽带信号再次出现问题，要是运营商的自营产品营业厅距离又不是很远，这个可以然后到b2c营业厅并且报修，到自营产品营业厅可以办理报修要随身武器自己的身份证件。
移动宽带未动手不来修解决的办法：
1、继续打移动宽带的人工客服，报修。
2、宽带的维修一般是在工作日，假如是休息日，估计比较比较慢。
3、也可以不找别的运营商的师傅帮我看下，尤其是外面的电脑维修店的那种，都那就比较比较比较好的专业的，好象问题是能解决的办法的。
4、自己排除肾炎下电脑和家里路由器的问题，电脑的设置和路由器硬件问题，必须自己能解决的。
要看故障情况严重点来定时间，好象在1小时内能解决的办法。宽带的故障如果是可统称，中搜索故障，需要更换设备。
一是线路老化，有断裂，现在就要新的换宽带网络线，时间一下子。
二是光猫损环还得换新新的。
三是不能收看电视节目，只能说明机顶盒没坏，就要换新新的机顶盒。家里无网络信号，那就证明路由器坏啦，这就必须自己可以购买新的路由器，可以更换新的就可以了。总之，工作人员给你宽带处理故障大约不需要1小时。
