这个前提是要确定你的ipodshuffle你是不是将近一个星期以上没有充过电，还有一个是这个对usb数据线有要求，需要要原装的。杂牌线插上了有可能会灯不亮了，传输不了数据。
我之前的数据线掉了，后来新的买了一根，插出来没有问题，驱动你只必须安装itunes就可以了，如果不是我用原装电池数据线还是连接不上。那是你的ipod有问题了！
如果电脑上的itunes不能识别您所连接上的设备，您很有可能会看到一个未知力量错误或“0xe”错误。如果不是是这样，请成功200元以内步骤，并在能够完成每个步骤后再一次尝试连接上您的设备：
切实保障您的电脑装有兼容性问题的最新版itunes。
全面检查您的mac或windowspc上如何确定装有2011版软件。
确保您的设备已自动打开电源。
如果不是看见了“要信任此电脑吗？”警告，请将设备解锁并轻点“信任”。
从电脑上拔下除设备以外的所有usb配件。试图各个usb端口，看是否是有能够都正常建议使用的端口。然后再，数次建议使用另一根appleusb连接线。
重启电脑这些iphone、ipad或ipod。
一段时间将您的设备连接到到其他电脑。要是您在其他电脑上遇到同一问题，请联系apple支持。
1、直接点击“设备管理器”中的“便携设备”，然后再右键appleiphone、appleipad或appleipod条目，然后再从快捷键菜单中筛选没更新驱动程序。
2、再点击“浏览计算机以查找驱动程序软件”。
3、再点“从计算机的设备驱动程序列表中筛选”。
4、直接点击“从磁盘完全安装”按钮。（如果没有“从磁盘安装好”选项未不显示，请选定“移动”或“存储设备”等设备类别（假如列出来），然后把点按“下一步怎么办”。“从磁盘按装”按钮随后没显示。）
5、在“从磁盘直接安装”对话框中，点击“打开浏览器”按钮。
6、查看网页打开至200以内文件夹：c:programfilescommonfilesapplemobiledevicesupportdrivers。
7、直接点击“从磁盘直接安装”对话框上的“确认”。
8、再点击“第二步”并结束驱动程序按装步骤。之前原先重插确认系统是否正确识别设备。
转自威锋论坛：itunes12.5.1.21根本无法连接到手机，有虽然问题的顶下-iphone6s综合考讨论区-威锋论坛-威锋网
今天则是遇到这个问题，巳经修复完成。注意到知乎上有朋友遇到这种状况，也许这个答案这个可以指导你。
