第一，如果不是最新版本，可以更新升级。
第二，如果是最新版本，官方下载iso，直接用解压软件解压。解压缩文件中有一个stup.
如果鼠标没有质量问题，那就是设置的原因。
解决方案和步骤:
点击"开始"在电脑的左下角找到"控制面板和进入。
进入"控制面板和界面，搜索"鼠标和鼠标在右上角的搜索栏中。
选择第一项"更改鼠标设置"在弹出的界面中点击进入。
进入设置后，把鼠标速度调慢一点。
笔记本外接键盘鼠标突然出现故障的原因及解决方法如下:
1.拔下鼠标再插上，检查是否接触不良。
2.插上鼠标重启电脑。
3.检查鼠标usb驱动程序是否安装不正确。
4.尝试不同的鼠标。如果有效，当前鼠标坏了。如果它不t工作，it这不是鼠标，它这是电脑。
5.以前用的是同一只鼠标，但现在它突然可以不要被使用。很可能是usb驱动丢失，驱动重装，或者鼠标坏了。
1.打开我们的ppt软件，然后打开或者新建一个ppt文档，然后放映(播放)幻灯片，点击鼠标右键，看看会不会出现右键菜单。
方法1:
按键盘上的ctrlshiftesc键打开任务处理器(注意:windows10系统中按ctrlaltdel键可以打开任务管理器，但是比较麻烦)。
方法二:
在任务栏-任务处理器的空白处单击鼠标右键。打开任务管理器后，单击左下角的详细信息(d)。
在打开的任务管理器窗口中，用鼠标左键按住右边的小滑块，向下拖动找到桌面窗口管理器。
点击"桌面窗口管理器和用鼠标左键，然后点击"结束任务，将弹出一个查询对话框来结束任务"您想结束系统进程吗？"桌面窗口管理器和？"单击"放弃未保存的数据并关闭框中，然后单击"关闭。"
点击系统桌面左下角的开始，可以打开windows10系统的开始菜单。
