您好
您只需登陆天翼积分商城-进入个人中心-网络的订单，即可查询您兑换的礼品。
1、首先我们打开桌面的oppo欢太商城软件商店app，在“我的”界面点击【积分商城】。
2、可以直接使用积分兑换礼品或者积分现金的兑换心仪的礼品。
首先你要下载一个移动掌上营业厅，然后登录该软件。如果你忘记手机密码，可以用短信验证码登录。
登录成功后，你点击右下角我的进入还页面，你会在中下部我的钱包下面一栏看到积分两字，点击这个两字你就可以进入积分商城了，同时你还能看到你的积分明细，根据你的积分多少来选择适合你可以兑换的礼品吧。希望我的解答能够帮助到你。
手机号码的话费积分想要兑换礼品、实物，只需要下载一个移动运营商的手机app就能操作。我是号码，所以，登陆到移动掌上营业厅，然后点击：我的积分，就会有弹窗显示积分兑换，这里的兑换列表有两种设置形式，一种是“我能兑换”，是根据自己的总积分显示出来符合的商品；另外一种就是分类兑换，各种商品根据不同的种类进行展示，搜索起来比较繁琐一些，但是，选择的范围更广一些。
查询物流方法：一、查询相应的物流信息可以登录网页版积分商城进行相关的查询。1、首先需要打开电脑搜索积分商城，找到左上方的登录功能键，并点击登录。2、然后输入我们的账户和账户服务密码，也可以通过手机号短信验证的进行登录，登陆后点击右上角“我的订单”，打开查看。3、进入之后在这里可以看到相应的积分兑换的物品状态及物流信息。二、除了上面的方法之外。可以选择拨打10086转人工，人工客服即可查询。
可以致电农行信用卡客服热线查询已兑换礼品的相关事宜，请在提交礼品兑换申请后2个月内进行，之后农业银行将不负责查询等相关事宜。
礼品兑换成功后，所兑礼品将通过送货上门、包裹或短信等形式按申请时预留的送出（配送区域仅限于大陆地区），一般情况下，礼品将于15个工作日内送达。在此期间请保持通畅，以便配送人员联络送货。选择兑换飞行里程的持卡人须同时遵守航空公司里程计划的相关规定；农行于每月5日和20日（遇节假日顺延）与航空公司进行客户数据交换，由于航空公司需一定的工作时间处理积分转换，请提前计划好自己的行程时间。
