你怎么想呢?
市场上有很多这样的产品。
人工智能只能辅助人工客服的工作水平,帮助人们更科学地服务客户,帮助客服管理层更高效地管理客服团队。这是人工智能客服的关键价值。
所以,人工智能客服可以t取代人工客服外包,人工智能客服要为人工客服服务。
等技术成熟了,就可以了
移动公司外包客服是指公司将客服业务承包给其他公司运营。
其职能是:
1.帮助移动公司解决招聘困难。
2.客服人员相对稳定,解决了人员流动问题。
3.解决客服人员的培训问题。
4.解决人员难以管理的问题。
5.降低用人成本。
当初人家说这个餐饮行业是互联网替代不了的,但是有了美团,你饿了吗?一些相关的美食点推出后,餐饮也被颠覆了。所以整个互联网的空间是很大的。此外,它是不可逆的。一个在行业里只会越来越招摇,空间越来越大,越来越完善,不可能回到传统模式。
从你个人的角度来说,如果是,目前也不是特别大。一些干扰家庭的因素,如果我是自由人,我可以去江浙,广东广州,陶冶自己。毕竟有很好的互联网发展基础,加上电商和制造业。也很发达。
所以可以先从客服这样的低门槛平台开始涉足,然后开始了解全生命周期的全产业链各个环节。我不这并不意味着我一直在客户服务领域工作。通过他我了解了更多的行业模块,然后我就上了,比如现在特别火的带货直播,不断的自我发泄和总结。
具体观点在视频里![酷拽]