若手机后台程序自动自动关闭，我建议你您：
1.查看是否最新下载了第三方安全管家软件所可能导致。
2.打开系统去设置-（像是/更多）-开发者选项-不剩余活动及限制后台进程是否需要再开启，关了后一段时间（部分机器出厂时开发者选项已隐藏，若未激活码激活可遗漏掉此操作）。
3.可以打开软件后，千万不能直接点击返回键，再点击home键，测试该软件是否自动出现关掉。
4.要是问题依旧修真者的存在，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂去设置一段时间。
然后点击屏幕左下角的【最近应用程序】键（即屏幕上唯一物理按键左侧的触摸按键）-点击左下角【圆圈】图标-再点应用程序右侧的【结束了】图标或【已经结束全部】直接关闭后台运行程序。
2.软件卸载无法安装好的应用程序。
3.清理手机流量缓存：浏览器-菜单键（右上角三个小点图标）-设定-隐私和安全-隐私-删掉个人数据。
4.清除掉已无法读取的来电、短信等记录5.如果手机支持插入到外置sd卡，插到sd卡后将文件自动转存到sd卡中即可
屏幕突然失灵了，个人建议扣电池，在原先关机后，关机后假如那就这样的，那肯定回到三星手机售后点去先检测吧，工作人员会帮个忙帮忙解决这个问题。（希望能好处到你，麻烦您再点击“好评”，谢谢了你的支持！）
三星s4新装的液晶屏幕有总是显示,但是触摸失灵多有以下几种情况：
触摸屏排线未插好或是接触不良，拆机新的即可；
在拆装过程中触摸屏排线也可以座损伤造成不能没显示，重新找专业人员更换外屏；
假如换的是屏幕总成，那么有可能新屏幕总成触摸屏本身就有问题，联系联系商家需要更换去处理。
如果并不是直接更换的内屏，这样有可能原触摸屏在与坏啦的液晶屏分离出来或是很好地贴合过程中受损伤，同样需要然后再需要更换触摸屏
