一、检查网络连接
1.检查网络是否正常连接，确保网络畅通。
2.如果网络连接存在问题，尝试重新连接或重启路由器。
二、清理缓存文件
1.打开qq应用，进入设置页面。
2.点击“清理缓存”选项，清理qq应用的缓存文件。
三、更新qq应用版本
1.在应用商店中搜索qq应用，检查是否有最新版本。
2.如果有更新版本，点击更新按钮，进行更新。
四、关闭后台运行的其他应用
1.确保手机内存足够，关闭不必要的后台运行应用。
2.重新打开qq应用，观察是否还存在卡屏问题。
五、检查手机存储空间
1.打开手机设置，进入存储空间页面。
2.检查手机存储空间是否充足，如果不足，清理无用文件释放空间。
六、重启手机
1.长按手机电源键，选择重新启动选项。
2.重启手机后再次打开qq应用，查看是否还有卡屏问题。
七、联系客服
1.如果以上方法都无法解决qq卡屏问题，建议联系qq客服寻求帮助。
2.提供详细的问题描述和设备信息，协助客服人员更快诊断和解决问题。
通过以上的解决方法及排查流程，相信您能够解决qq卡屏问题。如果问题依然存在，请及时联系qq客服，寻求更专业的帮助。希望本文对您有所帮助！
