京东要想查找物流的运动轨迹，不过在可以购买的界面消息里面京东快递会毫不犹豫给你更新，再点右下角的我的然后再再点击“待收货”，结束后你选你要网上查询的京东快递订单，点击订单下的“查看物流”就可以清晰的看到相关的京东快递物流运动轨迹信息了，再点“可以查询”，然后就可以找到随机单号的物流信息了！如果发货信息更新完，就能查到物流的轨迹！
京东商城一栏网上订购商品分两种情况：也没收到消息货和也发来货。
也没收到货：打开京东商城，然后打开右下角“我的”页面，找不到“待收货”点开，会看到也在物流中的货物的详细信息。
也送来货的：可以打开京东商城，然后打开右下角“我的”页面，找到“我的订单”点开后向上升翻着可以能找到你所有的已购物品。
这个可以交流快递员帮我里查，看看吧快递件有没掉失。
在京东购物，在通知商品后是不需要拒绝买家确认收货的，象当天晚上又或者是第二天系统会手动确定的。
在京东已收到消息货，两种去确认方法：
1、如果买家巳经签收人此单商品了，刚刚进入“我的京东——订单中心”再点击确认收货，即可能够完成订单确认收货。
2、在京东购物通常已发来货不需要再申请退款，订单状态变得再等待货到起，7天左右吧系统就自己最后确认了。如果不清楚可再申请退换货。
京东是不必须购买者自己确认收货的，大都快递员成功送货，就没异议然后，来到仓储区，就会显示收货了。
京东的快递员把东西带到购买者手上的时候，会要购买者在单上签字，就凭这个单据来确认购买者如何确定货到。这之后，购买者是可以那些要求开箱检查东西是否是求下载，除非然后也也可以那些要求申请退货，运费问题象是双方协商解决的。
京东商城自营店铺商品确认发货后不需要自己去点也收到货的，否则它会自动总是显示订单已能完成。这绝对不会会影响到你以后的信誉的，放心吧。
显示耐心的等待收到货是快递员信息传输延时或者操作显示延时会造成的。
正常了在买家签收人后，送货员要在手中握着pda上面点“签收”按钮，信息上传的图片到服务器更新完物流流转状态。如果没有派送员在送货后还没有点系统状态估计是不会变化的，如果点了后还在一段时间的传输与更新时间，过段时间再仔细看那是已经签收的状态了。
