没声音有两个情况
1.来信息或收得到的语音没声音（能接收）
2.我们自己发过去的语音没声音（发送）
不很清楚你说的是哪方面，那我们就都总结下。
接收
1.检查手机有没有调成声音调节，先打开手机的声音设置，然后把查找【媒体声音】是否需要自动关闭。
2.如果不是手机的声音设置没问题，那是的设置问题了，先打开。接下来的事情应该是然后点击右下角的【我】选项。再次进入到的个人中心了，再点【设置】，在系统设置里面找不到【新消息提醒】，先打开这个功能。就可以找到【声音】了，这时候声音应该是是直接关闭的，再点击后方的开关然后打开，在来到中看下是否是有声音了，以保证这两个都可以设置真确估计是有声音的。
发送（和手机的设置或是）
简单的方法点击进入手机“设置”，
后再进入页面“更多设置”
点击进入“权限管理”不能找到“”软件点击进入
直接点击“录音”系统设置为不能，这样就可以不啦
、手机先打开，在个人页面再点击钱包。
2、进入钱包页面后，再点右上角的菜单图标。
3、直接进入申请支付中心后，然后点击怎么支付管理。
4、刚刚进入全额支付管理页面后，再点击实名认证。
5、进入实名认证页面后，然后点击验正大陆身份证。
5、后来再输入身份证姓名在内身份证号，再点认证去掉
