目前国内悠久的传统的有b2c(businessneedconsumer)、b2b(businessneedbusiness)、c2b(consumercanbusiness)、c2c(consumercanconsumer)、b2g(businessneedgovernment)、bmc(businessmediumconsumer)、abc(agentsbusinessconsumer)等七种经营模式。
做跨境电商从哪里手动档?
很多人想做出口跨境电商,不过还不知道从哪里起步。首先我来说一说独立站,恩吧,被忽悠新人一又开始什么独立站。shopifyfacebook的基本是大都在割韭菜。不要说新人了,目前,目前亚马逊老鸟,就是我之后说的大佬,转做个独立站。对的,大佬也做过独立站,基本赔光,覆没。
反正下跨境零售,目前以外都很火的亚马逊之外,就是aboy速卖通lazdalazada平台这四个平台。亚马逊也很类似于国内的天猫和京东。平台上面品类都很品种齐全,单品爆款模式是走的通的。而且买家人群价格敏感性低些低。不是什么过分地的追求低价产品,其他那四个平台比较比较像国内的拼多多,产品都是以低价产品重点,买家diao丝普遍。主打的铺货模式而又不是单品爆款模式。
今天讲一下两个平台的售后:
以shopee为例。就售后来说,莫说你的订单出了问题,都会叫你去登记“伙伴云”以诚求解决的办法,但当然了每个问题的回答基本都是一样的的,要嘛叫你找客户或则叫你自己找当地客服,反正我是你还得自己解决,.例如有订单重量称错了,你给他发同款同国家的订单给他,帮帮他我卖了100件这个产品,大都这个重量,但是这个却收了我3倍的运费,这个肯定有问题的,“伙伴云”的工作人员会告诉你吧要不,我们没有当时过秤的视频跟图片,不能相关证明你这个重量有问题,是需要你找客户拍个照片进来,omg,这即使了,那个解除效率真的是低得可怕的,一个简单点问题或许1个月也帮忙解决不了,再有那就是到付问题,确实平台甚至声称会审核到付客户的资质,但是完全没有什么用,大量的订单掉海里了,到付的国家一看到大单就心惊肉跳,不发吧利润还行,发吧掉海里了杂办,因为大单发之前如果这样你口语好你再再看看,看下口风,像我这种菜鸡英语就去聊聊问候一声看看,看下热不热情地,哈哈哈哈,再有那是平台偶尔会的给涨运费,不仅仅是涨卖家的,买家的也一样涨,有时1个月涨两次,因为我也不知道这些决策者在想什么,大部分卖家也是藏行了价格的,每次来涨钱并不代表你的利润又少了,最近的话物流的很闹心,5月1号的单还在国内游荡,马来过新年人家买来快过年的东西,过完年东西还在,还有些3.4月的都才刚到,所以呢退款申请的的当然也不可能少的啊。
而亚马逊的售后是条件售后条款的顾客这个可以网提交申请退换货服务,由商家联系联系顾客可以提供退换货服务。亚马逊有索赔条款保护消费者利益,说简单啊点,亚马逊在交易过程中临时裁判员的角色。操作比较比较简单点,听从客服的操作来就行。