已经发货的话，小米官网承诺“产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内无理由退货，15日内包换”，在货到的时候直接拒收就可以了，不要拆封。
拒收之后和小米客服沟通，通过在线客服人工或客服都可以，但据个人经验要有心理准备，这种比较慢，之前的时候小米售后比现在更完蛋，而且是ems，ems口碑有经历的人都知道，小米公司收到货之后还要检测，这之间又涉及到和快递的对接，所以要有耐心，一般都能退。
小米商城拒收最天退款成功。
小米商城购买的商品，快递拒收以后快递需要原路返回，小米的仓库接收快递入库，订单状态显示拒收已入库，才会退款。小米公司收到拒收的快递后，会有客服人员用户，需要保持畅通。
可以联系小米售后服务中心跟他们说明理由，把东西带到那里去就可以办理退货了。
小米的产品可以通过以下两种方法退货：
1、在还没有发货的情况下，直接登录小米官网，在我的订单中找到退款订单，点击申请退款即可；
2、在已经发货的情况下，因为小米官网有“7天无理由退货”的服务（自收到购买的商品7天内），所以可以在货到的时候直接拒收或者7天内退回就可以了，退货商品要保留商品的全部配件，而且退回商品的运费由消费者承担。
小米官网购买的手机拒收之后，快递会按照寄出的地址原路退回仓库，仓库验货后入库，物流状态显示拒收已入库就会给你退款
若您想申请退货、换货、维修可以参考下面的方法：自行登录小米有品app---个人---我的订单，找到您想申请售后的产品订单---选择申请售后(可以选择退货、换货、维修)。
一般申请24小时内，您会收到确认短信或，告知您邮寄注意事项和邮寄地址等相关信息。
(如买赠活动商品订单发生取消、拒收、退货，相应赠品需要一并退回。)
