1.按键盘上的wini快捷键打开设置窗口，点击系统。
2.单击左侧的电源和休眠，选择不同的电源设置。
3.单击"选择电源"按钮。
4.打开“系统设置”窗口，然后点按“更改设置”，该选项当前不可用。
5.取消启用快速启动，点击【保存】进行修改。
6.按start，左键点击关机选项——关机，电脑就可以顺利关机了；
7.安装程序可以顺利关闭，然后再打开。在系统设置窗口中，左键点击启用快速启动，在第一个小方框中打一个方框(不会影响关闭)，然后点击保存进行修改。
也请确认机器是否未开机或无法进入系统。如果你能t进入系统，一般是软件问题。你可以进入"安全模式和对机器进行软件调试或备份数据后恢复系统。如果没有开机，可以参考以下步骤排除:
1.请回忆一下操作后突然发生的事情，比如最近是否做了什么硬件改动(比如添加新内存)或者连接了外部设备。如果有，建议你恢复之前的硬件配置，断开所有外接设备，看能不能正常启动。
2.对于可拆卸电池的机型，请单独使用电池或电源适配器给笔记本供电，看能否正常开机。
3.如果以上方法可以无法解决您的问题，初步判断这种情况可能是硬件故障。建议您将机器送到当地服务中心进行测试。
1.首先检查蓝牙服务功能是否开启:按winr，在运行框中回车，回车，在服务列表中找到蓝牙选项，双击服务，选择"自动"输入启动类型，并确认。
2.请在操作过程中按住底部的蓝牙按钮，在电脑输入配对码等待连接时，一直按住鼠标底部的蓝牙按钮，然后尝试连接。
3.如果是内置蓝牙收发器，建议你先屏蔽内置蓝牙接收器，再找一个usb蓝牙接收器，测试是否是内置蓝牙收发器的问题；或者删除原来旧版本的蓝牙驱动或其他光驱组件，重新安装内置接收器的驱动。程序。
4.然后使用排除法连接你的鼠标和别人的笔记本。如果正常工作，就是内置蓝牙驱动或者硬件有问题。
5.重新添加蓝牙设备的方法:按windows，键入"控制面板和，选择"控制面板和从搜索结果中选择"添加设备和打印机"。
