以ios13.1.1系统为例，在苹果官网买的手机，符合国家规定换货条件的换的是新的零售机，也不是翻新机。iphone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定，售后服务依据国家“三包”条例接受率先实施。
苹果公司首页了一个常见问题解答，可以表示将缩短其产品退换货政策。跪求申请退货，苹果可以表示将在商店重新开放的后至少13天接受退货，进而为必须退货产品或配件的顾客可以提供了在商店关掉期间的宽限期。
这个可以
苹果官网的退货次数是就没限定。苹果官网服务承诺七天内无理由退换货物，退货时，假如商品在查看邮箱日期七天内退换货，而且商品不影响第二次销售，苹果官网是不可能回绝申请退货的，前提条件是申请退货的商品是不容易影响第二次销售。
也可以的。
苹果退换货政策：
如需撤回产品，仅需在发来产品的14天内联系苹果公司声望兑换一份撤回材料合法授权（rma），并将未物理损坏的产品附带遗留下来发票（或礼品收据）和远古时期包装也被退回。要是产品在上述全部时间期限内退回，将对其通过更换或以远古时期付款退款申请。
再注意，只支持什么国内退款，不支持什么申请退货到以外的地区。苹果公司将在收到消息退换货产品后的7天内同意退款。特别注意，即便苹果将在7天内申请退款，但银行卡发来退款申请的详细时间取决于发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时直接退回账户或者的问题，请先联系发卡银行。
1、在苹果官网的订单处点“申请退货”，选择“快递上门取件时间”，这个时间像是为两天后。
2、苹果通知ems上门取件。
3、ems短信通知你“即将上门取件”
4、在“快递上门取件时间”的那天，ems会再打问你有无有苹果设备需要退换，后再让你准备着好包裹。
5、快递员再询问你的地址，然后再耐心的等待他上门取件。
6、a.快递员上门取件时，保险起见，你是可以向他那些要求核对资料“退货号”，最后确认确认无误后后丢给他。(勿将你的“退货号”事先谈起过给快递员)
b.在ems单子上的“寄件人”上写的姓名，在“/手机”上写的手机号码。其他的论罪不需要如何填写，只不过“退货标签”均说明。
c.记得交回来好底单，底单的右下角有13位的数字，是用处网站查询包裹调拨情况的。底单的右上角有ems的官网网上查询网址。
d.请放心食用付邮资。
