可能你手机有些问题，可以先退出，再登录看看。如果仍然出现这种情况，请联系客户，让其为您解决。
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只要你下订单，你就可以看到，如果你不不要下单，只是和客服聊天，客服此时不会看到你的信息。
个人信息只有在你加入购物车下单后才能看到。但是如果提交订单没有付款，也是可以看到的。
客服可以看到你的旺旺账号名称，zfb账号名称，地址和，以及由此可能推断出的wx名称(如果你用这个手机注册了)。这家店也有订单记录。
用阿里旺旺。
1688是阿里巴巴旗下的公司。这是一个批发网站。有专门的客服聊天工具。就像淘宝有淘宝客服一样。这个平台也有自己的聊天工具，阿里旺旺。
下载一个阿里旺旺，在上面和全球速卖通1688的商家聊天。这个用途和淘宝一样。
商店旺旺意味着卖方使用卖方s版阿里旺旺要上线了。
淘宝s旺旺号是淘宝id。旺旺是一款和客服人员聊天的软件。登录名是你的淘宝账号，密码一样。购买宝贝时，如需联系客服，登录沟通。和基本一样。
淘宝s旺旺号，也叫淘宝id，是注册淘宝时自己设置的名字，用来登录淘宝和阿里旺旺软件，可以用旺旺购物和聊天。需要注意的是，淘宝账号一旦注册，就不能修改。如果有绑定的手机，可以直接用手机登录。如果你不如果没有绑定手机，您可以查看注册的电子邮件地址。
目前，淘宝可以不要直接把商店加入黑名单，这样你的账户就可以在那家店找不到货，暂时也没有这个功能。但是你可以把卖家列入黑名单。;旺旺，所以你赢了。;不接受卖家发送给你的任何信息。
2.手机:下载王新，打开与卖家聊天对话框，点击卖家的头像，进入简介，点击右上角【更多】-【移至黑名单】。如果以后想把卖家拉出黑名单，也是可操作的。打开阿里旺旺，点击中间的联系人，然后点击黑名单，选择对应的旺旺名字，点击右键，选择从此群删除或添加为好友。
