通常是密码键入错误两次，系统被锁定后。个人建议用户就用管理员指纹就可以回复了。要是总是大都用指纹解除契约密码，也就肯定不会出现这种问题了。
很有可能是以上原因：
1、指纹密码锁在不使用过程中，会出现失去效果，很可能是电池没有电了，这时候穿上新的电池就那样最好。
2、如果两次输入指纹或是密码错误，也会照成指纹密码锁无法激活，这种失去效果总之也就是，指纹密码锁内部系统手动锁定，一般会过几分钟才能完全恢复，这是就是为了以免密码被他人侵吞。
3、指纹密码锁系统移动到是有是有时间那些要求的，也可以拨打指纹密码锁售后咨询，也可以打开系统说明书。
也可以，小米智能门锁从外边反锁之后，会增强门锁的安全等级，只能是从管理员的指纹也可以密码，才能再打开外边的门锁，您也可以登录管理员的小米账户，建议使用手机app在门外打开。
2.普通用户的指纹密码，是没法从外边再打开门锁的!
温馨提示：
想在用app去开门，你记得给小米智能门锁能联网哦~
密码输错三次之后会自动启动锁定后的，好象会移动到5分钟到10分钟，这个会根据实际中的情况来接受可以确定，大家在然后输入门的密码的时候那就别连续输错，不然的话门完全锁定之后全面处理站了起来也也很麻烦的话的，但是有的门移动到时间是要至少24个小时。
不同类型的门操作的大都都不一样的，像如果不是个人忘记了密码了，那也也可以你选直接在用钥匙来参与再打开，也可以然后去咨询家里面的其他人，只需了解到真确密码，的话可以不再关门啊了。
可以打开后盖，有孔或者按钮按十秒钟左右，格机就可以了
出厂时系统初始化：按开主板上的轻触按钮，听了“进入到初始化操作”提示后，又开始初始化，初始化完成有提示音。
录入去开门密码：按下“添加”键，提示音后，“然后输入管理密码，以＃号结束后”；键入管理密码后，输入开门密码，按＃号键确认；重新输入输入仔细开门密码，按＃号键最后确认即可。
录入系统开门指纹：按开“添加”键，提示音后，“输入输入管理密码，以＃号结束了”；然后输入管理密码后，按下指纹，上次录入系统完成后，总是显示“又一次数据录入”，再按四次指纹即录入数据成功。
注：不同品牌完全不同型号设置中方法也完全不同，以下方法个人意见，建议以说明书不一致。
