第一步是换:;的思维和定位的基本流程。建设市民流量池，首先需要学会把流量思维变成储备思维。优质的运营平台账号是抢占公共领域流量的重要途径。只有抢占更多的公共域流量，才能有更多的机会获得私有域流量。
第二步是:及时排水。企业和商家在获取公共领域流量的过程中，一定要做到及时最好的引流。比如在直播过程中，及时引导忠实粉丝进入品牌社区。主动连接粉丝，引导粉丝及时连接企业和商家，都是从公域流量中引流私域流量池的方法。
第三步是在:建立一个年轻的品牌。在公共领域流量转化为私有领域流量的过程中，品牌年轻化的态度非常重要。相对于其他类型的商业品牌，年轻化的品牌更容易打动消费者，让他们对品牌产生兴趣，更加关注。
第四步是:的社区管理。私有域流量获得后，最关键的一步是保持。保留私有域流量的主要是社区管理。
第一，用户载体不同
社区只是单一的用户载体，主要以群等群聊为主。
私域流量的载体非常广泛，不仅包括社区，还包括个人号、企业、朋友圈、官方账号等企业的用户载体。
第二，操作不同。
社区运作
一对多，操作思路是以饵诱之，钓者次之，炸鱼为下上策。
炸鱼形式的社群运营，如商家淘宝推广群，不管三七二十一就往群里发什么，可能会导致用户厌烦、封群或退群。
社群运营会看重用户的粘性，也就是对一个社群的归属感和认同感。
还有钟毅的社群运营模式，以兴趣为主，推产品为辅，也输出兴趣的内在方面。相比炸鱼形式的社群运营，这种模式温和有效。表面上是为了兴趣或者行业建立一个社群，让同频的人交流讨论，实际上是为了推广自己的品牌或者产品。
2.私有域操作
私域范围很广，不只是生态。只要能通过人脉圈住用户，反复触达用户，就可以称之为私域。私域运营的核心重点是持续输出有价值的内容，提高服务效率。
私域运营模式有四种，即共同兴趣运营模式、知识专家运营模式、专属顾问运营模式、购物员运营模式。
第三，操作重点不同
私域运营和社群运营其实是包容关系，社群是私域的一个接触点。做社区其实更适合一些知识付费，价格低，频率高的品牌。对于高价低频或者重服务的品牌，绝对不能只是做一个社群。我们要结合私域，与用户点对点，通过触点触达用户，了解用户内心。真实反馈，调整与用户的相处模式。
社区运营:
长期社区的建设会更加注重长期运营，会更加注重提供给用户的价值，在用户服务上提供有价值的社区内容。
1.用户进入社区是希望获得比他们预期的更有价值的内容和知识。如果一个社区可以连这种基本的社区内容都不提供，用户很难留在这个社区。
在内容质量很高的知乎和知乎上似乎也是这么做的，优质内容的生产者会得到相应的奖励。这些优质的内容为社区建立了特殊的保护屏障，吸引其他用户加入。
2.为用户提供学习知识和进步的机会。
一个好的社区会给用户提供学习知识和进步的机会，陪伴用户成长，而不是一门课程都没有就离开。正确的做法是帮助用户成长，和他们互动。比如卖书的品牌，在做社群运营的时候可以举办阅读营，鼓励用户吸收更多的知识。
3.给用户荣誉感和归属感。
在社区中，用户希望得到别人的肯定和赞扬，或者在困惑的时候，有其他用户可以帮他解决问题，对社区有归属感和荣誉感。
私有域操作:
在这个过程中，私域需要起到触达渠道、品牌推广、核心用户筛选的作用。
私域流量有几个特点，渗透率高，粘度大，影响力大，交易频繁，用户容易习惯。
1.把私域作为用户触达的渠道。
通过私域的几个高频触点触达用户，更快速有效地将品牌信息推送给有兴趣、有需求的用户，将私域作为触达用户的渠道，从而增加用户对我们品牌的粘性，有效建立用户和企业的信任，提高用户的下单率。
2.以私有域为用户服务载体。
在私有领域，企业可以更直观的面对用户，更好的服务用户。收集用户数据信息后，对用户进行标签化，然后自动匹配用户所属的阶段，再将事先设定的内容产品信息推送给对应的用户。例如，星巴克，用户私人领域的需求是获取优惠券。当用户想喝咖啡时，可以及时找到优惠券。
