必须打开手机不能找到【设置】；在设置里里找不到【通用】并再点，在通用里能找到并然后点击【选择还原】，而后你选择【还原功能所有设置】，返回设置里页面可以找到【触控id与密码】选项再打开电源开关，如果还未能帮忙解决肯定属于什么硬件故障，需换新指纹home键模块。1、是需要再打开手机可以找到【设置中】并然后点击它；
2、在【系统设置】里找到并再点【通用】；
3、在通用里可以找到并再点击【还原功能】，接着你选择【还原系统所有设置】；
4、直接返回设置里页面可以找到【触控id与密码】选项然后打开电源开关；
5、在触控id与密码页面重新去添加指纹，苹果手机就这个可以然后再可以使用指纹功能了。
6、如果不是还若能解决可能会一类硬件故障，需直接更换指纹home键模块。
苹果手机指纹识别从苹果5s结束在用，5s是从排线连接到主板和指纹键，苹果7是实际屏幕和主板外界式连接，换电池倒致指纹难以不使用很多是安装不当，另外那就是不需要重启或重新恢复才可以不再使用。
苹果7plus换新后，会拥有赶往功能，但是指纹功能就没有了。
iphone7屏幕结构：
1、外屏钢化玻璃层。
2、具备3dtouch重力感压液晶层。
3、电容式压力传感层。
iphone7屏幕碎了可分两种：
1、外层钢化玻璃崩裂。显示图像都正常，无变色、无竖条花纹、无黑块，手指触摸功能正常。情况只是需要换外屏。
2、内层液晶屏破碎。总是显示图像极其，触模键盘失灵。那种情况必须换整屏。
外部原因导致的指纹无法都正常录入数据：
1、水分、乳液、汗渍、油脂、伤口或皮肤干燥都肯定会影响指纹录入。
2、某些活动也可能暂时不会影响指纹识别，科泽利斯克运动、洗浴、游泳、烹饪或其他会影响指纹的条件或变化倒致没能数据录入。
好的办法：
个人建议清洁手机指纹按键，清洁手指。相对于指纹按键，请在用很干净的无绒布擦拭干净所有灰尘或碎屑。手指应该已经完全盖住主屏幕按钮。在指纹扫描时，你肯定不会用力摁、按得太快或移动手指。如果使用了保护壳或屏幕保护膜，请必须保证它还没有遮上指纹按钮。
手机内部系统问题会造成指纹难以正常录入系统：
1、很可能是只不过手机设置或软件问题。可是在一次性处理之前，不需要请提将手机的重要的是资料通过软件备份！
2、进入到手机一栏有无有新版本更新，试图更新手机系统来解决。
3、更新系统后无效，可以不自动还原所有设置/恢复出厂设置。
苹果设备：进入设置中---通用---还原系统---还原系统所有设置。
安卓手机：进入手机设置---更多设置---恢复出厂。（注意：各品牌手机请相关的资料各自恢复出厂路径。如手机支持“选择还原所有设置”的，请优先于尝试还原功能所有系统设置。）
由指纹硬件问题可能导致指纹没能录入电脑：
1、手机指纹按键故障（苹果手机表现为反复根本无法数据录入、或touchid处为灰色；安卓手机表现出为反复根本无法录入数据，或没能刚刚进入指纹录入功能）。
2、随身武器手机质保卡至手机按售后检测维修。
