淘宝牛倩是每个卖家必不可少的客服软件。对于中小卖家来说,询盘增多是很烦人的。客户问的大部分问题都是重复的。为了解决这个问题,需要一个自动回复部分。以下是牛倩设置自动回复内容的步骤和方法:
1.打开牛倩的登录平台,右键点击小图标,选择"系统设置和从弹出菜单中。
也在寻找答案,转到这个问题。
摸索后找到入口,分享一下。
在牛倩旺旺(我可以t说不清具体是什么,就是和客户聊天的界面),点击左下角的三个条,然后选择"系统设置和-gt。
可以,消息设置后,不会自动回复消息。
淘宝牛倩是每个卖家必不可少的客服软件。对于中小卖家来说,询盘增多是很烦人的。客户问的大部分问题都是重复的。为了解决这个问题,需要一个自动回复部分。以下是牛倩设置自动回复内容的步骤和方法:
1.打开牛倩的登录平台,右键点击小图标,选择"系统设置和从弹出菜单中。
1.下载牛倩软件,选择1688阿里巴巴,输入用户名和密码,然后点击登录。
2.登录后,点击左侧快捷菜单中的团队管理。
3.进入团队管理后,可以在界面上方看到自动回复的字样,点击即可。
4.进入自动回复界面后,选择相关问题,即列出一些客户会经常问的问题。在客服不在或者忙的时候快速回复很方便。这里是第一个买家的自动回复信息和离开时的自动回复都勾选了,内容可以自己修改。
打开牛倩,点击这个旺旺。
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2.单击系统设置;
3.设置客户服务信息
打开牛倩后,在窗口的右下角有一个牛倩的标签。用鼠标右键单击打开自动设置。您可以根据卖家的地位。设置好内容后,就可以开始自动回复了。注意:自动回复只能在状态为"忙碌"or"不是在电脑前,但当状态为不可见时,不能启动。