1.
如果手机通话时距离感应器无反应，请先将通话期间（自动）关闭屏幕开启（型号不同，设置菜单不同，部分机器是默认开启，没有设置开关）。
2.
将手机关机重启。
3.
查看系统是否有新版本，升级系统尝试。
4.
备份手机中数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置尝试。
死机的解决办法
1、手机死机导致黑屏，建议按住电源键和音量键，强制重启手机。
2、手机的电量不足导致手机黑屏可以给手机，建议充电一段时间，确保电量充足后再开机试试。
3、升级后的系统问题导致黑屏，建议在手机关机状态下，按住电源键和音量键进入手机的recovery模式，然后清除所有数据，清除后重启手机，手机就会恢复为出厂设置状态
小米出现在主菜单开不了机，解决的方法如下：
1小米手机开不开机，可以同时按住电源键和音量键，强制重启手机，重启后即可恢复正常。
2、如果重启后仍然停留在开机画面，则可以尝试将手机恢复出厂设置来解决将手机电池抠出来断电关机，再装上电池，同时按住音量和电源键，进入recovery模式，然后选择简体中文——清除数据——清除所有数据，然后重启手机，即可恢复正常。
3、若清除所有数据后重启仍无法进入系统，则可以连接电脑进行刷机，为手机刷入新系统即可解决具体的刷机教程和刷机包可以访问小米官方论坛获取。
4、另外，手机硬件出问题也会导致停留在开机界面，无法进入系统，如主板芯片故障、处理器、存储器故障等，这种情况需要联系小米的售后进行检修才能解决。
步骤1：如果出现手机死机卡住的情况，这时我们可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。
步骤2：如果当我们按了电源键不起作用的时候，我们还可以尝试第二种方法，那就是把主屏home键和电源键一起按住，强制关闭手机的电源。
步骤3：如果上面二种方法都不管用的话，那就是属于死机特别严重的情况了。这时可以把手机连接电源或是电脑，再尝试第二个方法。
步骤4：如果都不行的话，请拨掉电源，让手机自己慢慢消耗掉剩余电量，自行关机。当电池用完以后，也就切断电源了。这时我们再为手机充电，充电到了5%以后，再重新开机就可以了。
