可通过取消电脑的锁屏进行解锁，但用户需要记得密码，输入密码解锁回到桌面，接着在桌面单击右键，选择“属性”，“屏幕保护程序”，“屏幕保护程序”，选择选项“无”或者把“在恢复时使用密码保护”的勾选项去掉。
如果按键盘上的任意键不好使的话，就按ctrlaltdel可出现关机选择窗口，取消后解除锁定，然后再在桌面空白处点鼠标右键，选择最下面的属性，后选择屏幕保护程序，将屏幕保护程序设置成“无”，然后选择电源选项，弹出窗口后，在关闭监视器选项上选择“从不”，应用确定后，就不会再出现黑屏锁定了
1、黑屏的原因有很多，如内存，硬盘，显卡、主板、显示器、电源等。先给电脑清尘，用棉花粘上适度的酒精来回擦拭金手指，待干后插回，重新，看看有没有反应。
2、可能是硬件接触不良或故障，电脑的开机要先通过电源供电，再由主板的bios引导自检，而后通过cpu，内存，显卡等。这个过程反映在屏幕上叫自检，先通过显卡bios的信息，再是主板信息，接着内存，硬盘，光驱等。如果中间出问题，电脑就不能正常启动，甚至黑屏。你首先要确认有显示器，主机电源等外部连线和主机电源和主机电源接口的连线是否正常。
3、cpu是否工作正常，看看cpu风扇是否工作。如果有温度，cpu就不可能坏掉，没温度就整理一下cpu的插座，确保接触正常。
4、重新开机，按f8，进入启动菜单，选择“使用最后一次正确配置”来启动电脑。
5、重启电脑按f8，选择进入安全模式，然后点击开始-运行，输入“msconfig”打开系统配置实用程序。选择到“启动”选项卡中，把不必要的开机启动程序前的勾去掉，然后重启电脑。如果还是不行的话，选择“一般”下的“诊断启动-仅加载基本设备驱动程序和服务”，然后重启电脑，这时候就可以正常启动了。正常进入系统后，检查一下系统盘c盘是不是满了，清理一下c盘的垃圾，把不必要使用的软件和程序卸载了就可以了。
6、同时按住ctrlaltdel三个键，能不能弹出任务管理器，如果不能就直接在任务栏右键选任务管理器，在进程里把explorer.exe结束进程，然后点击文件-新建任务，重新建一个explorer.exe.，如果还不能进入系统，就只能重新装系统了。
7、重启系统，按f8进入带网络的安全模式，病毒无法在安全模式下面运行，应该是可以正常进入桌面的，使用杀毒功能进行查杀病毒
