开始营销并不容易。一切都是为了客户。时间长了，客户积累多了，自然会轻松愉快。
！客户可以加，表示愿意进一步沟通。有几条建议可以拉近与客户的关系:
1.判断顾客。;根据沟通的s性格特征，如温柔/果断/健谈/沉默寡言/热情……根据客户类型确定沟通的语气和内容。比如你比较健谈，可以在家里多聊聊，自然可以询问业务相关的情况。如果找到客户感兴趣的话题，可以多交流，关系自然就拉进来了。如果沉默寡言，可以礼貌专业的发信息询问，尽量做到封闭式。
2.在沟通过程中给自己定位是帮助客户解决问题，从而促进合作共赢，而不是一味的推销自己的产品，只盯着客户身上的钱口袋。这个概念特别重要。成交的目标不是单一的生意，而是稳定的客源，甚至是共享资源的朋友，这样才有长久的生意。
3.顾客与消费者协会。;美国的需求是交易的关键。把自己放在另一个想顾客之所想，为顾客之所忧的担忧。有许多公司可以满足客户需要，选择一个也不一定有那么大的不同。谁能和客户愉快地聊天，谁就能真诚地提出合理的建议，理解客户。;顾虑并处理好，才能让客户有更大的利益和安全，那么这些原因不仅可以拉进与客户的关系，也有助于双方相互理解，为促进合作加分。
4.刚开始做销售的时候，我会很生硬很专业的问客户，后来发现效果很不好。当然，谈判和技术问题越专业越好，但如果沟通总是这么清晰，会强化角色对立的感觉，双方压力都很大，降低客户沟通的意愿。其实合作的关键问题并不多。客户也是人，自然要聊天，双方都比较舒服。有了这样的交流基础，再谈问题就更好了。个人观点，不足之处，请多多包涵~
社群和营销放在一起会有主观上的误解。
社群是工具，换句话说:社群是流量沉淀的工具或手段。流量和官方账号等其他工具一样，只有沉淀在品牌控制的渠道中，才能成为自己的流量，否则很难实现价值的转化。
营销动作实际上是在社群形成后，通过内容、产品、服务的植入来实现的。所以社群要和运营放在一起，而不是和营销放在一起。营销动作更像是社群的前期行为，获取流量完成沉淀。
社区作为变现的手段和工具，可以理解为一个流量收集的平台。在早期，社群运营，也就是社群营销非常流行的时候，很多人简单的把社群理解为一个群，所以简单粗暴的做法就是不断的潜入各种群，不断的吸引人，然后把他们聚集到自己的群。以前很常见做法是:
1.注册很多个人账号，很多都是机器人账号；
2.然后先把自己分组，然后偷偷把很多账号给别人s群并不断添加人；
3.然后拉到自己的群；
4.在自己的群内发布营销信息；
5.实现转型。
其实前期确实有效果。但是因为骚扰太严重，平台和用户都觉得烦。现在平台开始限制频繁加人，所以社群运营的空间被限制了很多，逐渐开始走下坡路。
在这个阶段，社区运营应该是工具组合的应用。前端从各种自媒体账号获取流量，形成自己的社群，然后通过内容的植入实现产品和服务的变现。操作方法比以前更好，更柔和，更专业。主要是环境变了，用户警惕性更高，获取用户的门槛更高。
所以，现在内容是前提，首先需要有好的内容来完成用户的沉淀和活跃，然后才是优质的产品和服务。
以上，谢谢。
