1、红包的退回是按原路返回的。你查看一下银行卡或者钱包上面。有没有。如果真的没有退回的话。那么你就需要联系财付通客服帮你核实处理了。
2、24小时内没被领走的红包都会返回原来账户。
可能是金额太小，银行没有短信提醒。你可以登录网银查询下明细。
可以将手机恢复出厂设置或者卸载掉部分，经常不使用的软件就能解决问题。
因为手机无法截屏，就是由于内存不足造成的，只有将手机的部分软件卸载掉，把内存腾出来就可以了。
面对面的红包发出后，忘记截图了，可以在手机的零钱收入清单中查询。因为，的零钱有一个流水账，不管你一天收入多少单账目和支出多少单账目，零钱清单上都有记载，而且是什么时间，收入或支出多少钱，一清二楚，所以，面对面的红包没有截图，也会有证据可查的。
从钱包进这个页面是不可以截图的，要想截图按照这个步骤进行！希望我的回答对你有所帮助！
解决方法如下：
1、点击打开手机设置。
2、进入设置界面，点击智能辅助。
3、进入智能辅助界面，点击手势控制。
4、进入手势控制界面，点击智能截屏。
5、把智能截屏功能点开，也就是把智能截屏功能开启。
6、返回的应用界面，先用指关节敲一下屏幕，然后快速画出一个圆圈；之后就会弹出一个正方形，拉动正方形右下角调整需要截屏的面积。
1、截屏软件版本太低无法使用。将截屏程序卸载之后重新下载最新版本的使用。
2、手机内存不足，需要清理内存。可以在设置—更多设置—应用程序—已安装中找到截屏程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据。
3、手机系统出现故障。可以在设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置。
