1.首先登录录像机的系统。
2.登录后会进入录像机的管理界面，然后点击录像机的系统配置。
3.选择录像机的远程配置按钮。
4.进入后，打开视频远程配置界面。
5.单击录像机的用户管理，查看录像机中有多少用户。
6.如果忘记了普通用户的密码，可以通过管理员账号修改。
7.然后点击修改进入密码修改界面，根据系统要求修改密码。
8.最后，选择"恢复默认值"，然后用原来的密码登录录像机。
poe(以太网供电)是指可以为一些基于ip的终端(如ip、无线局域网接入点ap、网络摄像头等)传输数据信号的技术。)并在不改变现有以太网cat.5布线基础设施的情况下为这些设备提供dc电源。
poe也称为局域网供电(pol)或主动以太网，有时简称为以太网电源。它是通过使用现有标准以太网传输电缆同时传输数据和电力的最新标准规范，并保持与现有以太网系统和用户的兼容性。
支持poe供电的产品还有很多，比如萤石网推出的c5t互联网摄像机，萤石网推出的x5s-po
答案如下
◆情况1，设备不具备ip地址分配功能(如摄像头):将设备连接到网络后，可以通过以下两种查看设备的mac地址:
？方法一(萤石工作室):
1.在设备所在的局域网中打开萤石工作室，点击"设备管理与工程在左下角；
2.在设备管理页面上，单击"高级配置和相应设备的名称；
3.在“高级配置”页面上:
①设备通过wi-fi连接到网络:select"网络gtwi-figt无线局域网设置"查看设备的物理地址(mac地址);
②设备通过有线连接到网络:select"网络gt公共amp查看设备的物理地址(mac地址)。
？方法2(硬盘录像机本地显示界面)仅n1、n1w、n1p、x5c、x5s系列和x5sc支持。以x5c接口的操作为例:
注意:如果硬盘录像机机身上没有vga/hdmi接口，则不支持这种。请参考方法1进行查看。
1.将显示器连接到硬盘录像机，并登录硬盘录像机的本地配置界面；
2.点击并选择"主菜单gt系统配置"
3.在系统配置页面上，单击"网络配置"
4、在"网络"网络配置选项卡，您可以查看设备的mac地址。
◆情况二，设备具有路由功能(如路由器或具有路由功能的硬盘录像机):lan口的mac地址可以在设备本体的标签上找到(设备的wifi名称一般是ezviz_lan口的mac地址)；如果要查询设备wan口的mac地址，需要登录web管理页面或者本地显示界面进行查询。
