1.首先找到手机的设置，点击进入。
2.在“所有设置”标签中，拖移设置项目以找到帐户设置。
3.你可以在账号设置里找到云服务设置选项，点击进入。
4.您可以在这里选择关闭并逐一备份。如果关闭所有备份选项，则云备份功能完全关闭。
5.如果你不如果不想使用帐户功能，您可以直接取消帐户并关闭所有备份。
可以先上传记录备案，以后再恢复。具体恢复方法如下:机制:由于聊天记录涉及用户隐私，服务器不会保存用户的任何聊天记录。如果聊天记录没有被迁移和备份，它们在被删除后不能被恢复。
如果主动退出群，群和聊天记录将被删除；如果群被移除，可以查看之前的聊天记录，但是不能接收后续的聊天记录。点击"我和-设置-通用-聊天记录的备份和恢复-在界面根据需要上传或下载聊天记录。记录存储机制:上传的聊天记录只能保存7天；只能保留一份上传的聊天记录。如果再上传，会覆盖之前的聊天记录。请小心。
如果更换了设备，上传的聊天记录可以通过"下载"，下载后可在好友的聊天记录中查看。
第一，没有删除的话可以直接看到。第二，如果删除了，可以通过以下方法找到:1。查看语音聊天记录:语音聊天记录的备份和提取不需要root，这些内容都备份在sd卡上。提取方法:手机通过usb连接电脑。打开sd卡所在的文件夹，找到:/sd卡/sdcard/tencent/micromsg//。打开对应的备份文件夹，通常是由一堆数字和字母组成的文件名文件夹。进去后，找到"声音与音乐文件夹。档案室的arm格式文档就是所有的聊天语音记录。只要保存了这些文件，语音聊天记录就会被备份。用暴风影音打开就行了。2.查看文字聊天记录:导出文字聊天记录需要手机root，root后才能记录文字聊天。具体方法:首先对手机进行root，root完成后打开datamicrimmsg文件夹，里面会有一个以一长串数字或者一些字母命名的文件夹(可能有多个文件夹。不同的文件夹名称代表不同的如果你用不同的s，每个都会生成一个新的文件夹。为了安全起见，你可以备份这个文件夹，文件夹里有一个文件你不我不需要备份。然后进入并找到micromsg.db文件，即就是它，那个的存储。朋友的数据库文件。;号码，昵称和聊天记录。想备份，简单，直接复制就好！如果想打开并导出为文本，可以下载一个sqlite相关的软件。3.如果你手机里的所有文件都被清除了，你就可以我找不到他们。
