puk代码忘记检索，如下所示:
1.办理手机卡时，卡上有一个puk码。如果能找到，就可以用来解锁。
2.电信卡puk码查询:登录电信官网，点击#34消费者帮助中心-便民服务-puk码查询#34或"服务监督-便民服务-puk码查询及查询；"在右上角。
3.电信卡puk码查询:发送短信#34604#34或#34pukcx#34到10001(如果puk码被锁定，无法短信查询)。
正确输入puk码后，您可以重置pin码，所以这次您一定要记住它。
一般初始pin码为1234，puk码必须到营业厅或客服查询。
1.如果想知道自己的pin码和puk码，可以用手机号和服务密码登录网站，自动进入个人客户网页。然后找到"网上营业厅-查询服务-个人信息设置-sim卡信息查询-sim卡信息，在这里可以看到手机的pin1/pin2/puk1/puk2代码。
puk其实就是pin解锁码，主要作用是当sim卡输入错误的pin码导致手机被锁定时，用来解锁手机的代码。
只要连续三次输入错误pin码，手机就会被暂时锁定，无法使用。此时，只要尽快联系手机号所属的系统运营商，通过身份核对的认证程序后，对方会给你一组puk码，只要你按照指示操作就可以解锁。
扩展数据:
puk码的作用:
手机加密其实就是给手机的sim卡加密，保证sim卡的信息不被随意访问。通常sim卡包含两个密码，一个是pini码，另一个是pinz码。
pini码是进入sim卡的主要密码。手册中经常提到的pin码其实指的是pini码，是运营商为保护sim卡安全而公开的ipn码。
pinz码也是sim卡的密码，但用于设置网络计费、实现呼叫禁止等功能，与sim卡内部信息的修改有关。因为pinz码涉及到一些更深层功能的使用，运营商不会透露这个密码。
当手机激活sim卡的安全功能时，手机每次开机都会提示输入sim卡的密码，而这个密码就是指ipni码。如果连续三次输入错误，sim卡会自动锁定并提示输入解锁密码()。如果密码不正确，sim卡就不能再使用，从而达到保密的目的。
