这种问题本人遇到过，给你几个解决问题的建议。
1.一般都是两到三个选项，你就挨个试也能把安装过程完成，我前两天还这么做过一次；
2.使用内码转换软件才查看都是些什么字，记得用金山游侠的内码转换器可以看的；
3.通过microsoftapplocale这个软件运行安装程序，语言选择繁体中文，应该就可以看到正确的汉字了。这个软件是微软的，很好用，我玩三国志系列经常用到。有什么问题可以问我，祝游戏愉快。
可能是版本不干净自带后门链接，浏览器是否有恶意插件也需要看看，另外就是看看浏览器加载项是否有可疑项目。
1、打开浏览器，点“工具”→“管理加载项”那里禁用所有可疑插件,或者你能准确知道没问题的保留。然后→工具→internet选项→常规页面→删除cookies→删除文件→钩选删除所有脱机内容→确定→设置使用的磁盘空间为：8mb或以下(我自己使用1mb)→确定→清除历史纪录→网页保存在历史记录中的天数：3以下→应用确定（我自己使用的设置是0天）。
2、还原浏览器高级设置默认值：工具→internet选项→高级→还原默认设置。
3、恢复默认浏览器的方法“工具”→internet选项→程序→最下面有个“检查internetexplorer是否为默认的浏览器”把前面的钩选上,确定
先将键盘线从上拔下来，然后重新插回，再开机看故障是否消失，这样可排除由于键盘接口接触不良造成的故障；重启机子，不行换个usb接口的键盘吧。
笔记本键盘驱动和外设键盘驱动，禁用笔记本键盘驱动或卸载了
尝试修复系统就是修复系统自带的键盘驱动，、开机按f8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入sfc/scannow回车（sfc和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
首先你要找到你要删除设备的驱动信息文件*.inf文件（键盘的驱动，先把它彻底删除了，再重新安装）。可以通过注册表查找。再通过“设备管理器”来卸载该设备的驱动程序就可以了。例如我要将显示卡驱动卸载掉操作步骤如下：
打开注册表找到如下键：
hkey_local_machinsystemcontrolset001controlclass
其下有好多以数字和字母组成的clsid键名。单击其中的任何一个，在右面的窗口第一行“默认”的值就可以看到该clsid键名代表着哪一种设备。
找到“默认”值为“显示卡”clsid键（{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}）。展开它它下面有一个“0000”为主键名的键，选中后就可以在右边窗口里找到
